O que é assistencia remota ? Saiba mais !!!

A palavra "assistencia" significa ajudar e  "remota"  quer dizer á distância, isto é ajuda a distancia.

No caso de Assistência Remota no Computador é uma forma de reparo a distância onde de um lado tem um usúario passando algum tipo de dificuldade com seu computador e de outro um técnico especializado no assunto para ajudar a solucionar o seu problema.


O que é preciso para fazer uma Assistência Remota?


1º Um computador (Notebook, Netbook ou Desktop) - Isto é o dispositivo, que esta precisando de reparo.

2º - Programa de Acesso Remoto - Há necessidade de um Software (Programa) de acesso remoto. Encaminhamos um e-mail com um tutorial ensinando como proceder para utilizar o programa. Também Pode ser usado a "Assistência Remota do Windows".

3º Acesso a Internet - A conexão é feita através da internet, portanto o único problema que não poderia ser reparado a distância é se seu computador nao estiver acessando a internet. Estes são os três requisitos necessários para você poder utilizar dos nossos serviços online.

Possíveis problemas que podemos resolver:

•    Configuração de Outlook
•    Ajuste de Data e Hora do Computador
•    Algumas páginas não acessam (Internet)
•    Problemas com Office (word, excel, powerpoint, access)
•    Papel de Parede desconfigurado
•    Computador as vezes trava
•    Suspeita de vírus
•    Configurar Jogos
•    Instalação de Anti-vírus
•    Instalação e atualização de programas em geral
•   Instalação e configuração do Java

Se seu computador estiver com qualquer sintoma estranho no comportamento, nos procure que tentaremos ajudar da melhor maneira possivel para que volte ao seu funcionamento correto.


Esta precisando de ajuda: Entre em contato (clicando aqui)

Outros de nossos serviços:

•    Aula a distância de Excel
•    Aula a distância de Word
•    Aula a distância de PowerPoint
•    Aula a distância de Windows

Para saber os valores de nossos serviços entre em Contato (clique aqui)